Während der gesamten Öffnungszeit des Islamischen Zentrums befindet sich ein Sicherheitsmitarbeiter von PSM vor Ort – von der Öffnung der Moschee bis zur Schließung.

Das Sicherheitsteam ist für Besucher ansprechbar und unterstützt den geordneten und sicheren Ablauf des täglichen Moscheebetriebs.

Zu den Aufgaben gehören insbesondere:

• Präsenz und Überwachung während der Öffnungszeiten

• Unterstützung und Orientierung für Besucher

• Besucherlenkung bei stark frequentierten Gebeten und Veranstaltungen

• Überwachung der Zugangs- und Gemeinschaftsbereiche

• frühzeitiges Erkennen möglicher Sicherheitsrisiken

• Unterstützung bei Notfällen und besonderen Situationen

• Koordination mit den verantwortlichen Mitarbeitern des Islamischen Zentrums

• Zusammenarbeit mit Polizei und Einsatzkräften, wenn dies erforderlich ist

Bei besonders stark besuchten Gebeten und Veranstaltungen kann die Sicherheitspräsenz entsprechend erweitert werden.

Sollten Sie während Ihres Besuchs eine Person wahrnehmen, deren Verhalten bedrohlich, aggressiv, stark störend oder anderweitig sicherheitsrelevant erscheint, wenden Sie sich bitte unverzüglich an das anwesende PSM-Sicherheitspersonal oder an einen verantwortlichen Mitarbeiter des Islamischen Zentrums Wien.

Bitte versuchen Sie nicht, selbst einzugreifen, die betreffende Person zur Rede zu stellen oder aus dem Gebäude zu begleiten. Halten Sie angemessenen Abstand und überlassen Sie die Beurteilung und weitere Vorgehensweise dem Sicherheitspersonal.

Dies gilt insbesondere bei:

• Drohungen, aggressivem oder einschüchterndem Verhalten,

• erheblichen oder wiederholten Störungen des Gebets- oder Moscheebetriebs,

• unbefugtem Betreten von Gebäuden oder abgesperrten Bereichen,

• Personen, deren Verhalten auf eine unmittelbare Gefahr für sich selbst oder andere schließen lässt,

• Sachbeschädigung oder gewaltsamen Handlungen,

• der Weigerung, sicherheitsrelevanten Anweisungen Folge zu leisten.

Das PSM-Sicherheitsteam übernimmt die Situation und stimmt das weitere Vorgehen bei Bedarf mit der Direktion bzw. den verantwortlichen Mitarbeitern des IZW ab.

Wenn es die Situation erfordert, werden Polizei, Rettungsdienst oder andere zuständige Einsatzkräfte verständigt.

Bitte nicht selbst eingreifen

Auch wenn Sie helfen möchten: Eine zunächst harmlos erscheinende Situation kann sich unerwartet verändern.

Beobachten – Abstand halten – Sicherheitspersonal informieren.

Die Sicherheit der Besucher hat Vorrang. Überlassen Sie Interventionen dem dafür zuständigen Personal und den Einsatzkräften.

Bei Freitagsgebeten, im Ramadan, an den beiden Eid-Festen sowie bei größeren Veranstaltungen kann es zu einem besonders hohen Besucheraufkommen kommen.

Das Sicherheitsteam unterstützt in diesen Situationen insbesondere bei der Besucherlenkung, der Freihaltung notwendiger Zugänge und Wege sowie beim sicheren und geordneten Ein- und Ausgang der Besucher.

Wir bitten alle Besucher, den Anweisungen des Sicherheitspersonals sowie der verantwortlichen Mitarbeiter des Islamischen Zentrums Folge zu leisten.